Obchodní podmínky | iSeed - Czech Apple store

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.iseed.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.iseed.cz je společnost iSeed s.r.o., se sídlem Praha 4, Krč, Pod Višňovkou 1661/33, PSČ 14000, IČ: 24719480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddíle C, vložka 168615.

Veškeré smluvní vztahy je řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění pozdějších předpisů.

VYMEZENÍ POJMŮ

Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně prodávající.

Prodávající - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Spotřebitel (kupující) - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitel - osoba, která nakupuje výrobky či užívá služby a není spotřebitelem ve smyslu definice uvedené výše.

Uzavření kupní smlouvy - umístěním nabídky prodeje zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží, popř. služby za uvedených podmínek. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení objednávky kupujícího prodávajícímu. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího, v případě podnikatele i jeho IČ a DIČ a telefonický kontakt na kupujícího. Doručení objednávky prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Výjimečně může být smlouva uzavřena i na základě objednávky učiněné telefonicky. V takovém případě je kupní smlouva uzavřena doručením potvrzení prodávajícího kupujícímu emailovou poštou, nejpozději však převzetím zboží kupujícím. Učiněním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě 7 pracovních dnů od jejího uzavření. Vyrozumění o takovém odstoupení od smlouvy bude kupujícímu v této lhůtě doručeno emailem na adresu, kterou kupující uvedl při zadání objednávky.

Všechny objednávky jsou pro kupujícího závazné, prodejce má právo při zrušení objednávky kupujícím naúčtovat kupujícímu stornovací poplatek ve výši 500 Kč bez DPH za každou objednanou položku.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.iseed.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

Na eventuální dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Taková dodávka se řídí ustanoveními o darovací smlouvě a dalšími relevantními předpisy právního řádu ČR.

Každá smluvní strana nese své náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky.

TERMÍN DODÁNÍ

Zboží, které je skladem, bude expedováno v nejkratším možném termínu, nejčastěji do 24 hodin, maximálně do 7 pracovních dnů. U zboží, které není ihned skladem nebo u zboží, jehož charakter si vyžaduje delší čas přípravy před expedicí, je přibližná lhůta pro expedici uvedená v detailu produktu (zobrazení detailních informací o produktu). Skladové zásoby uvedené v tomto e-shopu jsou pouze orientační. Prodávající nenese jakoukoliv odpovědnost vůči kupujícímu nebo třetím osobám za případné škody, vzniklé opožděným dodáním zboží nebo nedodáním zboží.

DOPRAVA A CENA DOPRAVY

Dopravu zboží ke kupujícímu zajišťuje prodávající, a to jen na území ČR a SK. Cena dopravy se liší podle způsobu dopravy; dopravu si každý kupující zvolí při zadávání objednávky. Ceník a způsoby dopravy jsou uvedeny ve formuláři objednávky.

ÚHRADA ZA ZBOŽÍ

Každý náš zákazník má možnost zvolit mezi různými způsoby platby za zboží. Zboží je možno uhradit při osobním odběru (na jednom z našich odběrných míst), dobírkou v místě předání zboží (na udané doručovací adrese či na pobočce přepravní společnosti) nebo poukázání kupní ceny na účet prodávajícího s příslušným variabilním symbolem (variabilní symbol = číslo objednávky), který platbu identifikuje. Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad (fakturu).

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Objednané zboží je doručeno přepravcem, nebo je možno si ho převzít osobně na adrese provozovny: Zábřežská 786/20, 78701, Šumperk. Zákazník je povinen objednané zboží převzít. Každý kdo přebírá zboží (zákazník, pověřená osoba) by si měl převzatou zásilku ihned prohlédnout. Pokud zjistí, že obal zásilky či výrobku je mechanicky poškozen, ihned ještě za stálé přítomnosti dopravce zboží zkontroluje a v případě jeho poškození si vyžádá či vyhotoví záznam o poškození zásilky a tento záznam si nechá potvrdit dopravcem.

ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Na dodané zboží je poskytnuta záruka ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku. Pokud není stanoveno jinak, záruční doba trvá 24 měsíců, pokud je zákazníkem podnikatel/firma je záruka 12 měsíců. Veškeré náklady spojené s zasláním vadného zboží k reklamaci prodávájícímu i s jeho opětovným zasláním zpět ke hradí kupující.

ROZPOR S KUPNÍ SMLOUVOU

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a v odstoupení uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty a to na adresu provozovny prodávajícího Zábřežská 786/20, 78701, Šumperk.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal tj. zejména nepoškozené zboží, bez zjevných známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně návodu, záručního listu a veškerého dodaného příslušenství zboží. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu apod.).

Koupě zboží, kde je konečným příjemcem nikoliv spotřebitel se neřídí občanským zákoníkem, ale obchodním zákoníkem, a v takovém případe nelze od kupní smlouvy odstoupit.

Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá, v případě smluv:

• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího,

• na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal,

• spočívajících ve hře nebo loterii.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné" v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně (o minimálně 10%) změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.

Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření prodávajícím archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze prodávajícímu.

PLATNOST ÚDAJŮ, CENY

Veškeré údaje uváděné na stránkách www.iseed.cz jsou nezávazné a podléhají potvrzení ze strany prodávajícího. Obrázky nabízeného zboží jsou ilustrační. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. O změnách v obchodních podmínkách bude zákazníky informovat vhodným způsobem na internetových stránkách www.iseed.cz.

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnost dne 1.břežna.2011